2025年第一季度窗口人员能力测试参考题库（标准）12.13

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福建省实施“数据最多采一次”，对提升政府部门行政效率没有作用。（）

政务服务评价体系中，企业和群众评价只作为参考，不重要。（）

“高效办成一件事”就是不仅要提高速度，更要简化环节、材料等。（）

根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》国发〔2024〕3号，鼓励地方在“高效办成一件事”中自行其是，无需遵循统一标准。（）

宁德市企业家日是每年的11月11日。（）

“数据最多采一次”意味着企业和群众办事时可以减少重复采集，必要数据仍需提供。（）

“无证明城市”建设就是让群众和企业不再需要任何证明材料就能办事。（）

“高效办成一件事”相关数据安全保障不仅仅加密数据就可以，还需建立严格管理制度、限制访问等多方面措施。（）

提升政务服务信息化水平就是购买更多硬件设备。（）

“高效办成一件事”政策核心是以政府管理方便为导向。（）

“高效办成一件事”改革中，政务服务事项的办理时限可以随意延长。（）

精简非必要办事材料不会影响办事的准确性和合法性。（）

“高效办成一件事”只针对民生事项，企业事项不在范围内。（）

福建省在推进“无证明城市”建设中，推广告知承诺制会增加政府管理风险，没有实际意义。（）

2024年市行管委提出“三抓两创一提升”行动，其中“三抓”是指抓重点、抓短板、抓创新。（）

政务服务中心一楼机器人“小安”胸前大屏未显示宣传内容或出现故障，当前弧形导办台值班导办员应继续坚守岗位，不予理睬。（）

群众找不到办事窗口，寻求帮助时，我们可以向群众推荐行管委公众号的政务地图/室内导航功能。（）

当群众咨询的业务不属于政务服务中心办理，导办员可以直接让市民离开。（）

群众办理业务资料不全，导办员可以帮其伪造部分资料以顺利办理。（）

导办员发现大厅设备故障，不用管，等维修人员自己发现。（）

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