星级班组建设星级评价班长验收考试试卷（e）(1)

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建立良好人际关系(　　)：工作情形应告知、赞赏表扬优异者、对员工要事先通知、充分发挥员工的能力。

关于会议的描述不正确的是？(　　)

在正态分布中，如果有1个点超出控制限，下面描述正确的是(　　)

因果图又称鱼骨图，其发明者是：(　　)

关于KPI分解不正确的是(　　)

在日常时间管理中我们减少时间去做或者不去做的是(　　)

下列可以进行要因确认的方法有(　　)

单值变量控制图的应用有哪些(　　)

关于揭盖子活动描述正确的有：(　　)

关于平级的沟通正确的有(　　)

关于班组日清管理开展说法正确的有(　　)

控制图是标准化的重要措施之一

JR能够解决所有工作关系的问题。

“下属经常接受或报告，上级经常安排或追责”属于正常的管理现象。

属于增值活动

产品质量是生产出来的。

防错防呆十大法则，并至少举出5个工作中的例子（1个例子对应一个法则）（8分）

星级班组评价标准有哪些？星级班组评价分几级？各级的考察期是多久？（10分）

如果本次一星班组评价合格，你觉得如何开展二星评价工作，保证二星评价一次合格？（15分）

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