更新—供应链管理师初赛题库0827

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由于数据的复杂性和数据收集的不确定性，在数据的收集过程中会不可避免地产生大量重复的、不完整的、不准确的或错误的数据，将其称为（）。 ------

（）指通过图标形式展示数据，帮助用户快速、准确理解信息。------答

案：C

（）是指在回归分析中，数据点在直角坐标系平面上的分布图，散点图表示因变量随自变量而变化的大致趋势，据此可以选择合适的函数对数据点进行拟合。------

合理的（）可以直观地展现数据，有效地传递信息。------

（）的数据可视化制作方法中，主要指通过时间的维度来查看指标值的

变化情况，一般采用增加时间轴的形式，也就是常见的趋势图。------

在数据可视化制作方法中，（）方法是指当存在多个指标时，挖掘指标之间的关系，并将其图形化表达，可提升图表的可视化深度。------

（）着重于调查并反映某一调查对象在某一阶段的基本情况，通过对调

查基本情况的分析，总结出带有普遍性的情况，提出某些改进建议。------答

案：(　　)

（）可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。------

（）是根据已掌握的比较完善的历史统计数据，运用一定的数学方法进行科学的加工整理，借以揭示有关变量之间的规律性联系，用于推测未来发展变化情况的一类预测方法。------

指数平滑法实际上是一种特殊的（）。------

使用Excel可以对一组数据实现初步的预测，Excel中主要有三种方法能够实现需求的预测，下列（）不属于其中之一。------

（）包括同类产品的直按竞争者和可替代产品的竞争。------ 承办：深圳市博维职业培训中心 0755-83929380，15013666472（同微信） 8

（）是一种常用的区间估计方法，就是分别以统计量的置信上限和置信下限为上下界构成的区间，指由样本统计量所构造的总体参数的估计区间。 ------

下列（）不属于客户订单的内容。------

下列（）属于客户订单的内容。------

（）是指上一次购买的时刻，即顾客上一次是什么时候来店里进行消费。 ------

从客户的角度出发，（）的含义是客户从某种产品或服务中所能获得的总利益与在购买和拥有时所付出的总代价的比较，也就是客户从企业为其提供的产品和服务中所得到的满足感。------

客户价值是客户从企业为其提供的产品和服务中所得到的（）。------答案：(　　)

（）是从企业视角感受到的价值，是指客户消费企业提供的产品或服务后给企业带来的收益和企业维系客户购买行为所付出的成本之差。------

（），该类客户会给企业带来巨大利润，并且受价格因素影响较少，更关注企业的品牌、知名度服务等，因此企业要充分运用自身优势实时与客户沟通交流，投人企业优质的人力财力资源用于服务客户，提供一对一专属VIP 服务，维持客户满意度和忠诚度。------