附件2：业务知识更新汇编（截止2024年9月）-营销

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针对部分客户（5类高危客户：异网主卡、我号异宽、我宽异号、零低流量、有机无套），在原真实消费基础上提价10元，可参与套餐3折或5折活动活动对象：仅针对五类高危客户开放 5类高危客户：异网主卡、我号异宽、我宽异号、零低流量、有机无套开始日期：2024-02-01 结束日期：2024-12-31 活动类型：话费优惠，目标客户活动简介：针对部分客户，在原真实消费基础上提价10元，可参与套餐3折或5折活动，活动合约期12个月。参与渠道：10086人工，其他参与方式-10086人工：可通过10086人工台受理目标客户已导入系统，以营销助手界面推荐为准。参与方式-其他：仅5折方案可通过网格通受理优惠/协议期限：12个月活动规则-其它： 1、活动仅针对指定客户开放，办理次月生效。 2、活动各档次之间互斥，不可重复办理。与预存大于100元、终端及保底大于30元方案互斥可顺延。 3、营销案生效期间不累计积分及M值。 4、营销案生效期间不可过户、销户及携号转网，如遇特殊情况取消或截止本营销活动，需缴纳违约金，违约金 =保底金额*实际使用月份。【缺少答案，请补充】

和包热辣春日，滚烫人生，中国移动送您最高999积分活动新上线（参与渠道：微信）活动对象：中国移动积分用户（开通了中国移动积分计划，且积分余额大于0）暂不支持异网用户、170/171/149/165/167/162等虚拟号段非标物联网卡注册和包账户参与。开始日期：2024-03-07 09:00:00 结束日期：2024-03-09 23:59:59 活动类型：数据优惠，积分优惠活动简介：活动期间，用户进入活动页面查询积分余额大于0（积分余额包括积分、商城积分），即可领取最高999的随机商城积分奖励。参与渠道：微信参与方式-微信：用户可关注中国移动和包微信公众号，通过活动推文前往活动页面。奖励内容： 1、最高可领取999的随机商城积分奖励，具体以实际发放为准，本活动奖品总数约75.3万份，每日限量提供，先到先得，发完为止。本活动商城积分即刻到账，到账时间以收到中国移动积分商城发送的到账短信为准（因网络原因或活动过于火爆，可能积分到账略有延迟），商城积分自发放次日起7天后失效。 2、和包用户在活动页面所获商城积分即刻到账（部分用户因网络原因或活动过于火爆可能略有延迟），有效期7天。用户未在有效期内在和包APP内的积分商城使用，则视为主动放弃积分兑换资格。 3、本活动商城积分仅限在和包App内兑换除“话费、流量等基础通信产品，咪咕娱乐类礼品，5G金币”等类别外的礼品使用，具体适用范围以实际可支付订单为准。若用户兑换其他非指定商品，则默认优先抵扣本活动商城积分以外的自有积分（自有的商城积分或移动积分），积分不足支付失败时，可前往“和包App-积分商城-点击右上角个人中心-我的订单”，取消订单手动回退积分，或待未支付订单到期自动取消回退积分（订单自动取消时间请以页面提示为准），由于该情况撤单后回退的商城积分如超过使用有效期，会自动延期30天，撤单后回退的移动积分如超过使用有效期，不会自动延期，将无法使用；查询方式1：所赠商城积分可登录和包APP内的积分商城在“我的账户”-“商城积分”中查询。查询方式2：用户获得积分，前往和包兑换后，可前往“和包App-积分商城-点击右上角个人中心”进入积分账户详情页，查看自己的兑换记录、订单详情、发货状态等信息；详情请咨询10086积分专席。活动规则-其它： 1、同一用户活动期间仅可领取1次积分奖励，本活动同一手机号视为同一用户。 2、非和包用户使用积分兑换商品前需注册和包账户。兑换商品时，将优先使用用户的商城积分，再使用用户的移动积分等其他积分，同等积分类型下，先到期的积分优先扣减。 3、本商城积分不支持转赠，仅限用户参与活动的手机账号使用。 4、移动积分需用户入网满6个月后（含入网当月）方可使用，本活动所发中国移动商城积分下发到账后即可兑换商品。部分中国移动用户不会默认开通积分计划，用户参加活动需先开通积分账户，详情可咨询10086。 5、如被中移动金融科技有限公司判定用户历史上或活动过程中存在违规行为（包括但不限于虚假交易、恶意套取优惠金额等），中移动金融科技有限公司有权取消用户参与活动资格、追回用户通过参加活动获得的奖励，并保留追究用户法律责任的权利。 6、中移动金融科技有限公司可在不减损用户权利的前提下根据实际举办情况对活动规则进行变更或调整（如有），相关变动或调整将公布在活动页面或以合适的方式及时通知。 7、用户对本活动内容或活动规则有疑问，可咨询10086转和包二线客服或积分专席。 8、新用户订购确认：新用户参与活动不需要注册开通和包业务，用户可通过4G取号或输入手机号码、验证码进行登录后参与活动。用户使用积分兑换商品需前往和包客户端注册和包账户并登录和包客户端兑换。发票说明：套餐费减免优惠不纳入客户账单金额及发票打印金额中。【缺少答案，请补充】

【康养小福包（健康版）-30元24月礼包（新）】新上线【康养小福包（健康版）-30元24月礼包（新）】月服务费30元。【千兆双频路由器】提供一台千兆双频路由器（支持WiFi6技术标准，支持2.4G/5G双频段且LAN口支持千兆。套餐取消后须归还设备)；提供WiFi信号评测、组网方案设计、设备安装、设备调优服务；调测过程中提供10米以下网线，负责调通两个信息点（不含暗线敷设）；合约期内提供免费上门维修和故障终端换新服务。【千兆提速包】内含千兆提速权益，生效后下行带宽提升至1000M，套餐取消后，带宽下调回原档次。【健康管理及长辈守护服务】提供健康管理及长辈守护服务，登录福龄康养小程序https://wxaurl.cn/UtxUzeoUAbf可查看并使用相关服务，提供一台康养语音遥控器设备以及配套设备联网调测及3个月内免费上门检测服务。【其它】： 1.套餐生效当月，月服务费立即一次性全额收取，次月起月初一次性全额收取。 2.套餐合约期24个月。若合约期内取消该套餐，将一次性收取违约金，具体为20元*剩余合约月数。 3.合约到期后，若未取消套餐将按30元/月继续收费并提供相应服务；若不再使用也可以拨打10086或到当地营业厅取消套餐。 4.套餐取消后，客户须归还相关设备，我司退回设备保证金。 5.温馨提示：千兆宽带需要千兆路由器、超五类及以上网线和千兆电脑网卡支持，否则将影响您的上网体验，烦请您核实确认后观察使用，如遇到网速慢问题，可通过10086进行反馈，我司会安排专人为您处理。【缺少答案，请补充】

【康养小福包（守护版）-40元24月礼包】新上线【康养小福包（守护版）-40元24月礼包】月服务费40元。【千兆双频路由器】提供一台千兆双频路由器（支持WiFi6技术标准，支持2.4G/5G双频段且LAN口支持千兆。套餐取消后须归还设备)；提供WiFi信号评测、组网方案设计、设备安装、设备调优服务；调测过程中提供10米以下网线，负责调通两个信息点（不含暗线敷设）；合约期内提供免费上门维修和故障终端换新服务。【千兆提速包】内含千兆提速权益，生效后下行带宽提升至1000M，套餐取消后，带宽下调回原档次。【健康管理及长辈守护服务】提供健康管理及长辈守护服务，登录福龄康养小程序https://wxaurl.cn/UtxUzeoUAbf可查看并使用相关服务，提供一台康养智能设备（智能血压计、SOS紧急呼救设备、养老AI摄像头任选一项）以及配套设备联网调测及3个月内免费上门检测服务。【其它】： 1.套餐生效当月，月服务费立即一次性全额收取，次月起月初一次性全额收取。 2.套餐合约期24个月。若合约期内取消该套餐，将一次性收取违约金，具体为20元*剩余合约月数。 3.合约到期后，若未取消套餐将按30元/月继续收费并提供相应服务；若不再使用也可以拨打10086或到当地营业厅取消套餐。 4.套餐取消后，客户须归还相关设备，我司退回设备保证金。 5.温馨提示：千兆宽带需要千兆路由器、超五类及以上网线和千兆电脑网卡支持，否则将影响您的上网体验，烦请您核实确认后观察使用，如遇到网速慢问题，可通过10086进行反馈，我司会安排专人为您处理。【缺少答案，请补充】

福建高价值生活会员权益领取上线相关内容

2024年全省套餐升档享七折优惠相关内容

【2023年家庭云电脑营销活动】新上线相关内容

权益超市移动请你系列活动更新相关内容

手机焕新季购机至高送200元话费活动 (线上)相关内容

宁德地市2024年4月30日起，暂停临时身份证办理入网。【缺少答案，请补充】

中国移动话费自动充更新的内容是什么？

2024年福州视联网政策更新的内容是什么？

移动爱家·V网5元基本包（2020版）更新的原因和受理方式是什么？

全省电子学生证营销活动更新的内容是什么？

请根据给定时间和业务知识更新相关信息，针对国际漫游业务（中国香港）进行操作，包括：1. 【适用套餐】补充关联：大湾区港澳流量包、大湾区港澳流量语音包；2. 删除【适用套餐】的过期关联：港澳漫游流量套餐港澳购物特惠包、删除【适用活动】的过期关联：无忧行岁末畅玩大湾区 12月国漫流量包活动

购流量摇权益福利活动新上线活动类型：数据优惠，综合类优惠活动简介：2024年5月29日~6月30日，活动期间开展购流量摇权益福利活动。具体内容： 1.活动时间:2024年5月29日~6月30日，每日00:00-24:00。 2.参与客户:本活动仅限持有福建移动号码，且在中国移动App-流量专区办理流量产品（不限制流量类型）的客户参与。 3.活动参与入口:活动期间，中国移动App的开屏、弹窗均设有活动入口；其中“流量专区办理成功页\、“中国移动App-权益专区-活动专场”设有固定入口。 4.活动福利:“购流量摇权益福利”为会员福利活动，客户需在该活动中，成为活动的指定权益会员，方可享该会员福利活动的专属福利，包含话费、流量、体验业务等内容。 5.福利获取: a.客户在中国移动App-流量专区，每办理成功1次流量产品，即可获得3次摇杆机会和1次打包机会，活动期间，参与次数无上限； b.摇杆1次将随机获得任意3个权益会员福利参与资格，客户可选择打包权益会员福利或再次摇杆，再次摇杆将清空已摇出的权益会员福利，并再消耗1次摇杆机会，每摇杆1-3次，必须打包1次权益会员福利，打包权益会员福利将消耗1次打包次数； c.客户打包权益会员福利后，需在当日24:00前将打包的3种权益会员福利分享给好友瓜分（客户自己也可参与瓜分），3种权益会员福利将随机分配给瓜分的客户。在1条分享链接中，每位客户仅能领取瓜分1个权益会员福利；客户需将打包的权益会员福利全部分享完毕后，方能进行二次打包分享。若超时分享打包的权益会员福利，权益会员福利将被清空，导致无法领取的，相关权益会员福利概不补发； d.客户获得权益会员福利参与资格后，需在3天内办理本活动指定的权益会员，方可享受该活动福利。所得的权益会员福利，将以卡券形式下发至客户卡包账户，获得的卡券兑换有效期3天，请在有效期内前往“中国移动APP-我的-卡券”查看使用。 e.好友瓜分：好友进入瓜分页后，点击抢券即可随机获得打包的3种权益会员福利中的任意1种，获得权益会员福利的好友，需在3天内办理本活动指定的权益会员，方可享受该活动福利。所得的权益会员福利，将以卡券形式下发至好友卡包账户，获得的卡券兑换有效期3天，好友可通过以下2条路径查看并使用：1、分享页-恭喜抢到栏；2、打开中国移动App-我的-卡券-立即使用。 6. 可享福利范围: a.“PLUS会员随心选娱乐版2021”、“PLUS会员随心选生活版2023”、“权益超市铂金会员”、“双V会员”、为本次会员福利活动可享福利的会员。（注：客户需在本次活动中，成为以上任意1个会员，则可享该活动的会员福利；每成为该活动中的1个会员，皆可获得1次会员福利。若客户在参与本次活动前，已拥有以上会员或与该活动的指定会员存在互斥关系的，均不属于本次活动中可享福利的会员，无法享受相应的会员福利。） b.客户因其他原因导致无法享受会员福利的，请以页面说明的原因为准。 7.活动可享福利: 会员福利1：“办会员送50元话费”购物券简介：办理指定会员所享的50元话费，将以卡券形式下发至客户卡包账户，获得的卡券兑换有效期3天，请在有效期内兑换使用；50元话费券兑换后，话费立即到账，限当月内使用。话费不可抵扣代收费和非套餐类的纯权益产品，活动赠送的话费及折扣话费不提现、不退还、不可转移、不提供发票。【相关注意事项】 1、若客户当前状态异常（含欠费、流量限速等异常状态），将无法使用，需恢复正常通信状态后方可使用福利。 2、本活动合约期内客户须承诺在网，合约期内办理过户、销户、取消营销活动均视为违约。无需缴纳违约金。温馨提醒：1、旧版WAP包月套餐需取消原套餐后，即可参与活动。2、在营销案生效期间所有消费积分均不累计。3、被他人全额付费的号码，本营销活动的返还话费将划拨至付费号码账户。会员福利2：“办会员送20元话费”购物券简介：办理指定会员所享的20元话费，将以卡券形式下发至客户卡包账户，获得的卡券兑换有效期3天，请在有效期内兑换使用；20元话费券兑换后，话费立即到账，限当月内使用。话费不可抵扣代收费和非套餐类的纯权益产品，活动赠送的话费及折扣话费不提现、不退还、不可转移、不提供发票。【相关注意事项】 1、若客户当前状态异常（含欠费、流量限速等异常状态），将无法使用，需恢复正常通信状态后方可使用福利。 2、本活动合约期内客户须承诺在网，合约期内办理过户、销户、取消营销活动均视为违约。无需缴纳违约金。温馨提醒：1、旧版WAP包月套餐需取消原套餐后，即可参与活动。2、在营销案生效期间所有消费积分均不累计。3、被他人全额付费的号码，本营销活动的返还话费将划拨至付费号码账户。会员福利3：“办会员送5元话费”购物券简介：办理指定会员所享的5元话费，将以卡券形式下发至客户卡包账户，获得的卡券兑换有效期3天，请在有效期内兑换使用；5元话费券兑换后，话费立即到账，限当月内使用。话费不可抵扣代收费和非套餐类的纯权益产品，活动赠送的话费及折扣话费不提现、不退还、不可转移、不提供发票。【相关注意事项】 1、若客户当前状态异常（含欠费、流量限速等异常状态），将无法使用，需恢复正常通信状态后方可使用福利。 2、本活动合约期内客户须承诺在网，合约期内办理过户、销户、取消营销活动均视为违约。无需缴纳违约金。温馨提醒：1、旧版WAP包月套餐需取消原套餐后，即可参与活动。2、在营销案生效期间所有消费积分均不累计。3、被他人全额付费的号码，本营销活动的返还话费将划拨至付费号码账户。会员福利4：“办会员送2元话费”购物券简介：办理指定会员所享的2元话费，将以卡券形式下发至客户卡包账户，获得的卡券兑换有效期3天，请在有效期内兑换使用；2元话费券兑换后，话费立即到账，限当月内使用。话费不可抵扣代收费和非套餐类的纯权益产品，活动赠送的话费及折扣话费不提现、不退还、不可转移、不提供发票。【相关注意事项】 1、若客户当前状态异常（含欠费、流量限速等异常状态），将无法使用，需恢复正常通信状态后方可使用福利。 2、本活动合约期内客户须承诺在网，合约期内办理过户、销户、取消营销活动均视为违约。无需缴纳违约金。温馨提醒：1、旧版WAP包月套餐需取消原套餐后，即可参与活动。2、在营销案生效期间所有消费积分均不累计。3、被他人全额付费的号码，本营销活动的返还话费将划拨至付费号码账户。会员福利5：“办会员送1元话费”购物券简介：办理指定会员所享的1元话费，将以卡券形式下发至客户卡包账户，获得的卡券兑换有效期3天，请在有效期内兑换使用；1元话费券兑换后，话费立即到账，限当月内使用。话费不可抵扣代收费和非套餐类的纯权益产品，活动赠送的话费及折扣话费不提现、不退还、不可转移、不提供发票。【相关注意事项】 1、若客户当前状态异常（含欠费、流量限速等异常状态），将无法使用，需恢复正常通信状态后方可使用福利。 2、本活动合约期内客户须承诺在网，合约期内办理过户、销户、取消营销活动均视为违约。无需缴纳违约金。温馨提醒：1、旧版WAP包月套餐需取消原套餐后，即可参与活动。2、在营销案生效期间所有消费积分均不累计。3、被他人全额付费的号码，本营销活动的返还话费将划拨至付费号码账户。会员福利6：“办会员送1个月30GB视频定向流量”购物券简介：办理指定会员所享的30GB视频定向流量，将以卡券形式下发至客户卡包账户，获得的卡券兑换有效期3天，请在有效期内兑换使用；30G抖音定向流量券兑换后，流量立即到账，限当月内使用。【活动优惠内容】1.订购30GB视频定向流量，合约期不收取套餐费。含当月在国内访问爱奇艺、优酷视频、芒果TV、聚力视频（PPTV）、咪咕视频、腾讯视频APP流量，不包括上述APP中第三方广告、弹幕、直播类视频上传、在线观看/下载/缓存第三方视频所产生的流量。【相关注意事项】 1、客户状态异常（如单停、欠费停机、停机保号、销户等）无法使用该流量。客户号码状态正常，方可使用该流量。 2、本活动所享流量，均为国内流量（不含港澳台），不结转、不能与他人共享。 3、本活动一旦受理不得撤销或截止，且不得过户、销户。 4、30GB视频定向流量当月使用到期后自动取消。客户承诺：本合约在网期内如需办理销户等业务，应遵守《客户服务协议》要求。会员福利7：“办会员送1个月15GB抖音定向流量”购物券简介：办理指定会员所享的15GB抖音定向流量，将以卡券形式下发至客户卡包账户，获得的卡券兑换有效期3天，请在有效期内兑换使用；15GB抖音定向流量券兑换后，流量立即到账，限当月内使用。【活动优惠内容】1.订购15GB抖音定向流量，合约期不收取套餐费。含当月在国内访问头条、抖音、西瓜、火山、图虫、懂车帝、头条lite、皮皮虾、半次元、多闪客户端流量，不包括上述APP中第三方广告、弹幕、直播类视频上传、在线观看/下载/缓存第三方视频所产生的流量。【相关注意事项】 1、客户状态异常（如单停、欠费停机、停机保号、销户等）无法使用该流量。客户号码状态正常，方可使用该流量。 2、本活动所享流量，均为国内流量（不含港澳台），不结转、不能与他人共享。 3、本活动一旦受理不得撤销或截止，且不得过户、销户。 4、15GB抖音定向流量当月使用到期后自动取消。客户承诺：本合约在网期内如需办理销户等业务，应遵守《客户服务协议》要求。会员福利8：“办会员送1GB流量日包”购物券简介：办理指定会员所享的1GB流量日包，将以卡券形式下发至客户卡包账户，获得的卡券兑换有效期3天，请在有效期内兑换使用；1GB流量日包券兑换后，流量立即到账，限24小时内使用。活动规则-其它： 1.您参与此活动即视为同意遵守本活动规则 2.权益会员福利仅限一次性使用，不可拆分，不可找零，不可转让、不可转赠他人，不可提现。 3.如享受权益会员福利的交易发生退款，仅退还客户实际支付的金额（不包含使用权益会员福利的金额）。 4.权益会员福利具体使用规则及券的到账情况，请登录“中国移动APP”-“我的-卡券”中查看。 5.权益会员福利不可叠加使用，一个订单仅支持使用一张权益会员福利券。 6.活动过程中，使用不正当手段（如作弊工具、扰乱攻击系统等）的客户，将取消其获奖资格（如果福利已发放，举办方有权追回）；对举办方造成损失的客户，举办方保留向违规客户追责的权利。 7.如遇不可抗力（包括但不限于重大灾害事件、大面积作弊行为、系统故障等）导致活动不能正常进行的举办方有权取消、修改或暂停本活动。开通渠道：中国移动App 开通方式-中国移动App：中国移动App的开屏、弹窗均设有活动入口；其中“流量专区办理成功页\、“中国移动App-权益专区-活动专场”设有固定入口。【缺少答案，请补充】

问题：客户已将抬头修改为单位名称，为何收到的寄送发票抬头仍显示为个人？问题：1、我刚开**月份的发票为何会收到两张？以前我开**月发票只会收到一张？

国际漫游流量套餐大洋洲多国流量包的修改原因是什么？

家庭共享2018版的修改原因是什么？

全球通焕新优享活动新祝福更新的相关内容是什么？

和包更新的相关内容是什么？

交费方式更新的修改原因是什么？

plus会员（随心选生活版2023）,plus会员（随心选生活版）,权益超市小福袋活动,6月27日起，这三活动中的711便利店、六意便利店、小森便利店、文献便利店品牌权益下架.

添加中国移动APP线上销户复机操作操作指引的小视频

新一期尊享礼遇活动上线，删除“高铁餐食”相关内容；删除“旅游礼遇”领取相关描述和截图

2024年三季度咪咕营销活动活动对象：福建移动客户开始日期：2024-06-29 结束日期：2025-07-15 活动类型：数据优惠活动简介：活动期间，客户办理咪咕指定数信业务，承诺使用指定月数，可享话费优惠。参与渠道： 10086人工，中国移动App，手机营业厅客户端，网上营业厅，营业厅咪咕视频黄金会员3元-12个月【活动优惠内容】订购咪咕视频黄金会员包月3元，套餐费3元/月正常收取。12个月【相关注意事项】活动到期前将有短信提醒，咪咕视频黄金会员包月3元业务继续有效，按原价3元/月收取，若不继续订购，可根据到期短信提醒路径退订。咪咕视频黄金会员3元-24个月【活动优惠内容】订购咪咕视频黄金会员包月3元，套餐费3元/月正常收取。24个月【相关注意事项】活动到期前将有短信提醒，咪咕视频黄金会员包月3元业务继续有效，按原价3元/月收取，若不继续订购，可根据到期短信提醒路径退订。咪咕视频黄金会员3元-48个月【活动优惠内容】订购咪咕视频黄金会员包月3元，套餐费3元/月正常收取。48个月【相关注意事项】活动到期前将有短信提醒，咪咕视频黄金会员包月3元业务继续有效，按原价3元/月收取，若不继续订购，可根据到期短信提醒路径退订。咪咕视频黄金会员及10GB抖音定流-2个月【活动优惠内容】 1、订购咪咕视频黄金会员包月5元，套餐费5元/月，合约期优惠实收1元/月。 2、订购6元10GB专属定向流量包（头条），套餐费6元/月，合约期优惠不收费。2个月【相关注意事项】 1、6元10GB专属定向流量包（头条）：含10GB国内头条抖音专属定向流量。不能结至次月、不能分享、不能转送。指定App包括：头条、抖音、西瓜、火山、图虫、懂车帝、头条lite、皮皮虾、半次元、多闪客户端，不包括上述APP中第三方广告、弹幕、直播类视频上传、在线观看/下载/缓存第三方视频所产生的流量。本套餐不含信息费，如需观看付费栏目,信息费另行收取。 2、活动到期前将有短信提醒，咪咕视频黄金会员包月5元业务继续有效，按原价5元/月收取，若不继续订购，可根据到期短信提醒路径退订。6元10GB专属定向流量包（头条）到期自动取消。咪咕视频黄金会员及10GB视频定流-2个月【活动优惠内容】 1、订购咪咕视频黄金会员包月5元，套餐费5元/月，合约期优惠实收1元/月。 2、订购6元10GB视频定向流量组合包，套餐费6元/月，合约期优惠不收费。2个月【相关注意事项】1、6元10GB视频定向流量组合包：含10GB国内指定视频客户端专属定向流量。不能结至次月、不能分享、不能转送。指定App包括：咪咕视频、咪咕直播、优酷视频、爱奇艺、芒果TV、PPTV视频APP、腾讯视频，不包括上述APP中第三方广告、弹幕、直播类视频上传、在线观看/下载/缓存第三方视频所产生的流量。本套餐不含信息费，如需观看付费栏目,信息费另行收取。 2、活动到期前将有短信提醒，咪咕视频黄金会员包月5元业务继续有效，按原价5元/月收取，若不继续订购，可根据到期短信提醒路径退订。6元10GB视频定向流量组合到期自动取消。个人小福包（咪咕体育版）及80GB定向流量-12个月【活动优惠内容】 1、订购20元个人“小福包”（咪咕体育版），套餐费20元/月正常收取。 2、订购18元30GB专属定向流量包（头条抖音），套餐费18元/月，合约期优惠不收费。 3、订购50GB咪咕畅玩定向流量包，套餐费不收费。 38元/月 20元/月 12个月【相关注意事项】 1、20元个人“小福包”（咪咕体育版）：包含咪咕视频钻石会员、咪咕NBA球队通。(1)咪咕视频钻石会员享受最高原画50帧超高清码率、免广告畅看全站所有VIP内容（影视、综艺、VIP电影、赛事等)，享7天直播回放功能，每月赠送8张通看券解锁付费内容。(2)咪咕NBA球队通:可畅看咪咕视频APP内所选择的NBA单支球队所有付费赛事直播、全场回看，以及会员专享自制NBA节目（具体可看内容以实际播放为准），并享受NBA内容免广告、蓝光1080P、专属缓存等权益。 2、18元30GB专属定向流量包（头条抖音）：含30GB国内头条抖音专属定向流量。不能结至次月、不能分享、不能转送。指定App包括：头条、抖音、西瓜、火山、图虫、懂车帝、头条lite、皮皮虾、半次元、多闪客户端，不包括上述APP中第三方广告、弹幕、直播类视频上传、在线观看/下载/缓存第三方视频所产生的流量。本套餐不含信息费，如需观看付费栏目,信息费另行收取。 3、50GB咪咕畅玩定向流量包：内含流量不能结转至次月，不能分享、不能转送。限制用于当月在国内（不含港澳台地区）访问咪咕视频、咪咕音乐、咪咕快游等3个客户端，但不包括第三方广告、弹幕、直播类视频上传、在线观看/下载/缓存第三方视频所产生的流量。 4、活动到期前将有短信提醒，20元个人“小福包”（咪咕体育版）业务继续有效，按原价20元/月收取，若不继续订购，可根据到期短信提醒路径退订。18元30GB专属定向流量包（头条抖音）及50GB咪咕畅玩定向流量包到期自动取消。个人小福包（咪咕足球版）及80GB定向流量-12个月【活动优惠内容】 1、订购25元个人“小福包”（咪咕足球版），套餐费25元/月正常收取。 2、订购18元30GB专属定向流量包（头条抖音），套餐费18元/月，合约期优惠不收费。 3、订购50GB咪咕畅玩定向流量包，套餐费不收费。 43元/月 25元/月 12个月【相关注意事项】 1、25元个人“小福包”（咪咕足球版）：包含咪咕视频黄金会员、咪咕足球全通包。(1)咪咕视频黄金会员享受最高原画50帧超高清码率、5s手动去除广告，畅看全站所有VIP内容(影视、综艺、VIP电影、赛事等)，享3天直播回放功能，每月赠送5张通看券解锁付费内容。(2)咪咕足球全通包:可畅看咪咕视频APP内所有足球付费赛事的直播、全场回看:付费赛事包括不限于:英格兰足球超级联赛、西班牙足球甲级联赛、意大利足球甲级联赛、法国足球甲级联赛、德国足球甲级联赛、亚足联冠军联赛、中国足球超级联赛、世界杯、欧洲杯等足球赛事，并享受足球内容免广告、蓝光1080P等权益。 2、18元30GB专属定向流量包（头条抖音）：含30GB国内头条抖音专属定向流量。不能结至次月、不能分享、不能转送。指定App包括：头条、抖音、西瓜、火山、图虫、懂车帝、头条lite、皮皮虾、半次元、多闪客户端，不包括上述APP中第三方广告、弹幕、直播类视频上传、在线观看/下载/缓存第三方视频所产生的流量。本套餐不含信息费，如需观看付费栏目,信息费另行收取。 3、50GB咪咕畅玩定向流量包：内含流量不能结转至次月，不能分享、不能转送。限制用于当月在国内（不含港澳台地区）访问咪咕视频、咪咕音乐、咪咕快游等3个客户端，但不包括第三方广告、弹幕、直播类视频上传、在线观看/下载/缓存第三方视频所产生的流量。 4、活动到期前将有短信提醒，25元个人“小福包”（咪咕足球版）业务继续有效，按原价25元/月收取，若不继续订购，可根据到期短信提醒路径退订。18元30GB专属定向流量包（头条抖音）及50GB咪咕畅玩定向流量包到期自动取消。个人小福包（咪咕足球版）及VIP体育包-12个月【活动优惠内容】 1、订购25元个人“小福包”（咪咕足球版），套餐费25元/月正常收取。 2、订购移动高清-VIP体育包月29元-福建，套餐费29元/月，合约期优惠实收5元/月。 54元/月 30元/月 12个月【相关注意事项】 1、25元个人“小福包”（咪咕足球版）：包含咪咕视频黄金会员、咪咕足球全通包。(1)咪咕视频黄金会员享受最高原画50帧超高清码率、5s手动去除广告，畅看全站所有VIP内容(影视、综艺、VIP电影、赛事等)，享3天直播回放功能，每月赠送5张通看券解锁付费内容。(2)咪咕足球全通包:可畅看咪咕视频APP内所有足球付费赛事的直播、全场回看:付费赛事包括不限于:英格兰足球超级联赛、西班牙足球甲级联赛、意大利足球甲级联赛、法国足球甲级联赛、德国足球甲级联赛、亚足联冠军联赛、中国足球超级联赛、世界杯、欧洲杯等足球赛事，并享受足球内容免广告、蓝光1080P等权益。 2、活动到期前将有短信提醒，25元个人“小福包”（咪咕足球版）业务继续有效，按原价25元/月收取，若不继续订购，可根据到期短信提醒路径退订。移动高清-VIP体育包月29元-福建到期自动取消。 NBA联盟通-3个月【活动优惠内容】订购咪咕NBA联盟通包月60元，套餐费60元/月，合约期优惠不收费。 60元/月 0元/月 3个月【相关注意事项】活动到期前将有短信提醒，咪咕NBA联盟通包月60元到期自动取消。足球全通包-3个月【活动优惠内容】订购咪咕足球全通包包月40元，套餐费40元/月，合约期优惠不收费。 40元/月 0元/月 3个月【相关注意事项】活动到期前将有短信提醒，咪咕足球全通包包月40元到期自动取消。 NBA联盟通及50GB咪咕定流（一次性）【活动优惠内容】连续订购12个月咪咕NBA联盟通包月60元及50GB咪咕畅玩定向流量包，12个月套餐费共计720元/年，一次性收取。活动生效当月可享一次性话费补贴620元。 720元/年二次优惠实收100元/年 12个月【相关注意事项】 1、50GB咪咕畅玩定向流量包：内含流量不能结转至次月，不能分享、不能转送。限制用于当月在国内（不含港澳台地区）访问咪咕视频、咪咕音乐、咪咕快游等3个客户端，但不包括第三方广告、弹幕、直播类视频上传、在线观看/下载/缓存第三方视频所产生的流量。 2、补贴的话费不可抵扣代收费和非套餐类的纯权益产品，不限制使用时间。 3、活动到期前将有短信提醒，咪咕NBA联盟通包月60元及50GB咪咕畅玩定向流量包到期自动取消。足球全通包及50GB咪咕定流（一次性）【活动优惠内容】连续订购12个月咪咕足球全通包包月40元及50GB咪咕畅玩定向流量包，12个月套餐费共计480元/年，一次性收取。活动生效当月可享一次性话费补贴380元。 480元/年二次优惠实收100元/年 12个月【相关注意事项】 1、50GB咪咕畅玩定向流量包：内含流量不能结转至次月，不能分享、不能转送。限制用于当月在国内（不含港澳台地区）访问咪咕视频、咪咕音乐、咪咕快游等3个客户端，但不包括第三方广告、弹幕、直播类视频上传、在线观看/下载/缓存第三方视频所产生的流量。 2、补贴的话费不可抵扣代收费和非套餐类的纯权益产品，不限制使用时间。 3、活动到期前将有短信提醒，咪咕足球全通包包月40元及50GB咪咕畅玩定向流量包到期自动取消。【缺少答案，请补充】

过户已更新，添加中国移动APP线上过户，并添加相关FAQ.

2023 夏日领好礼活动更新

充值福利活动——3元充值加赠券新上线活动对象：福建移动客户开始日期： 2024-08-05 结束日期： 2024-09-30 活动类型：话费优惠，电渠优惠活动简介：活动期间，用户通过H5领券页参与活动，可领取3元话费加赠券，每个手机号仅限领取1张，卡券到账后可到“中国移动APP-我的-卡券”进行查看使用。卡券有效期以卡面显示为准，用户需在有效期内使用，如未及时使用，卡券不补发。卡券数量有限（5万份），领完即止。参与渠道： H5链接，中国移动App 参与方式-H5链接： https://app.fmcc.com.cn/bass-levelCardH5/?pageCode=YmtUYjRidU1BZXU4cWFFU0Q0dkNFV3l2OFR3UUtNeFc%3D&frame=CMCC_H5_PAGE 参与方式-中国移动APP：券到账后可到“中国移动APP-我的-卡券”进行查看使用具体内容：活动期间，福建移动客户可在活动页面领取1张3元话费加赠券，有效期自领取之日起至3天内有效，每个手机号码限领1次，数量有限，领完即止。活动规则-其它： 3元话费加赠券 ① 3元话费加赠券，单笔充值10元及以上可用。即用户支付10元，到账13元话费。 ② 该话费券有效期自领取之日起至3天内有效，逾期则失效且不再补发。 ③ 该话费券仅限本机充值，充值时请勾选该话费券。 ④ 优惠的话费不可抵扣代收费和非套餐类的纯权益产品，无限制使用时间。 ⑤ 被他人全额付费的客户办理预存、优惠等返还的话费划拨至付费号码。 ⑥ 优惠的话费金额不提现、不退还、不可转移、不可转赠和不提供发票。 ⑦ 优惠的话费，所产生的消费均不累计积分。【缺少答案，请补充】

2024年福小圈暑假活动更新 S2第一周天降奇冰规则一、活动时间：2024年8月5日0:00-8月11日21:59 二、活动对象：福建移动用户三、活动内容：（一）玩家通过点击屏幕中下落的冰淇淋获取得分；（二）不同种类的冰淇淋下落速度不同，同时获取的得分也不同；（三）每场活动15s，用户所获得的得分都将累计，系统根据用户的总得分进行排名；（四）用户最终的得分排名不同，所获得的赛季积分也不同，详细见第五点；（五）通过完成任务可以获取更多的游戏参与次数；（六）本期活动可使用道具，短暂冻结下落的冰淇淋。四、喵币奖励第1名：奖励喵币1000枚，每周限1人，总奖励喵币1000枚。第2名：奖励喵币500枚，每周限1人，总奖励喵币500枚。第3名：奖励喵币300枚，每周限1人，总奖励喵币300枚。第4名至第10名：每人奖励喵币200枚，共7人，总奖励喵币1400枚。第11名至第100名：每人奖励喵币100枚，共90人，总奖励喵币9000枚。第101名至第500名：每人奖励喵币50枚，共400人，总奖励喵币20000枚。第501名至第1000名：每人奖励喵币10枚，共500人，总奖励喵币5000枚。五、赛季积分奖励第一名 100分第二名 70分第三名 50分第4-10名 30分第11-100名 20分第101-500名 10分第501-1000名 5分备注：赛季结束后，赛季积分第一名的用户将获得机票大奖六、奖品发放方式奖品喵币将自动发放至用户账号，无需用户手动领取。七、注意事项用户需遵守平台相关规定，通过正常途径累积成长值。任何通过不正当手段获取成长值的行为将被视为作弊，一经发现将取消其排名及奖励资格。如遇特殊情况（如系统故障、网络问题等）导致活动无法正常进行，平台将保留解释权并根据实际情况进行调整。本活动最终解释权归平台所有。如有任何疑问或争议，请联系平台客服进行咨询和解决。【缺少答案，请补充】

和包和包有礼活动202408 新上线活动对象：仅限新和包移动用户参与，新用户为近3个月首次登录和包app并完成实名认证的移动用户。暂不支持170/171/149/165/167/162等虚拟号段及非标物联网卡注册和包账户参与。开始日期： 2024-08-13 结束日期： 2024-10-20 活动类型：数据优惠，话费优惠活动简介：用户登录活动页面领取券，活动期间，符合条件的用户登录活动页面可领取话费满返券和生活缴费券，券需在APP内使用。权益奖品每日限额供应，先到先得，领完即止。参与渠道：业务客户端参与方式-业务客户端：用户首次登录和包APP的和包-直通车弹框，新下载弹框一次；和包APP搜索框输入“和包有礼”查询，短信链接或好友/家人分享的邀请等方式进入页面，活动开展期间内可以重复进入活动页面。具体内容：活动期间，新和包移动用户在活动页面可领取一张3元话费满返券，和一张3元生活缴费券，话费满返券需在“和包APP-移动话费”页面自缴话费（不含积分兑换话费）后使用；生活缴费券需要在“和包APP-生活缴费”页面内缴水、电、燃气费使用，且仅限和包适用商户、以及适用商户支持的覆盖业务使用。不符合活动要求的用户则引导至和包APP参与其他活动。奖励内容：（一）3元话费满返券，券有效期自领取之日起3天有效，用户需要完成实名认证后才能使用。话费满返券面额3元，使用形式为：用户在“和包APP-移动话费”进行话费自缴单笔订单金额满30元及以上（领取权益券号码与话费充值号码一致，不含积分兑换话费），则将3元话费满返券转换为3元现金红包发放至用户和包账户。注：如用户是积分兑换30元及以上话费订单无法返还3元现金红包。话费满返券成功转换成现金红包后，用户可前往和包APP“我的-账单”中查看，现金红包可用于消费、提现、转账。如交易失败，订单发生退款，话费满返券将不退回。用户拥有多张话费满返券时，话费满返券使用时优先使用大额券；同等优惠金额情况下，优先使用先到期的话费满返券。生活缴费券使用规则：（二）生活缴费券面额3元，使用形式为：用户在“和包APP-生活缴费”进行生活缴费使用，单笔订单金额满30元及以上即可抵扣3元；如当地行业单位有设置缴费规则，单笔缴费订单金额需同时满足行业单位要求、生活缴费券使用门槛。本活动生活缴费券仅限在“和包APP--生活缴费”页面内缴水、电、燃气费使用，且仅限和包适用商户、以及适用商户支持的覆盖业务使用。本活动生活缴费券有效期自领取之日起30天有效；用户需要完成实名认证后才能使用。如交易失败，订单发生退款，生活缴费券将不退回。查询方式：用户可以在活动页面查看奖品，或“和包APP-我的-优惠券”查看优惠券。活动规则-其它： 1、同一和包账号、同一手机号、同一身份证号视为同一用户； 2、同一用户活动期间仅可领取一次，券在领取后24小时内到账。用户可前往活动页进行有效期及使用规则查看，请务必在券有效期内前往使用，若未使用则视为放弃权益； 3、用户成功领取话费满返券后，在话费满返券的有效期内（不管用户是否使用了该话费满返券），都无法参与充话费返现金红包活动； 4、如被中移动金融科技有限公司判定用户历史上或活动过程中存在违规行为（包括但不限于虚假交易、恶意套取优惠金额等），中移动金融科技有限公司有权取消用户参与活动资格，并保留追究用户法律责任的权利； 5、中移动金融科技有限公司可在不减损用户权利的前提下根据实际举办情况对活动规则进行变更或调整（如有），相关变动或调整将公布在活动页面或以合适的方式及时通知； 6、用户对本活动内容或活动规则有疑问，可咨询10086转和包二线客服； 7、本活动与苹果等应用商店无关。【缺少答案，请补充】

5G优福包信用购活动活动对象：网龄3年以下移动实名制客户，满足当前套餐38元及以上，且次月无降档的客户开始日期： 2024-08-14 结束日期： 2024-12-31 活动类型：终端优惠活动简介：活动期间，订购5G优福包，且承诺连续使用36个月并通过分期付款购买手机终端，合约期内客户每月可获得相应的和包红包（含终端分期还款本金和利息）。活动规则-其它：【相关注意事项】 1、5G优福包生效当月，费用立即一次性全额收取，数据流量全额提供；次月起费用月初一次性全额收取。 2、本5G优福包内含国内通用流量不含港澳台区域，不可转赠、不可共享，可结转至次月。若退订，则剩余流量当月失效，次月不可使用。执行5G优福包外流量费封顶规则。温馨提醒： 1、旧版WAP包月套餐需取消原套餐后，即可参与活动。 2、活动合约生效期内，仅允许办理不低于当前套餐费的主套餐；如已预约次月生效其他主套餐，则以次月套餐费作为当前套餐费。 3、在营销案生效期间所有消费积分均不累计。 4、活动合约期内，需每月最低消费*元。若您前期办理过保底叠加的营销案，则本次营销案的最低消费金额需与之前办理保底叠加营销案的最低消费金额叠加累计计算。 5、本合约生效期内，须承诺在网，若办理过户、销户、携号转网、取消营销活动或以其他方式解除（或者终止本协议）的，视为违约。若违约，应遵守《客户服务协议》要求，并缴纳相应违约金。违约金=和包红包违约金按照已划拨金额收取；手机支付电子券按照已划拨的金额进行收取；二维码全额收取。开通渠道： 10086人工，中国移动App，营业厅，其他，网格通，社会渠道【缺少答案，请补充】

【2024年大屏会员方案（大屏营销活动）】更新！根据20240815省公司通知更新： VIP大站包（6个月）、VIP大站包（12个月）2档营销案调整：首次活动合约到期不会循环续约营销案，产品到期自动留定。【缺少答案，请补充】

中国移动云盘青春1折扣活动新上线活动对象：全网学生客户，不包括港澳台客户。开始日期： 2024-08-20 结束日期： 2024-10-30 活动类型：数据优惠活动简介：活动期间，客户通过上传学生证或录取通知书等学生相关图片进行学生身份认证，通过身份认证后，每个手机号可分别享受1折购买白银标准会员月卡（原价10元/月）和白银标准会员年卡（原价98元/年）各一次，每日限量5000份，数量有限，先到先得。参与渠道：业务客户端参与方式-业务客户端：具体参与方式待核实。温馨提示： 1、学生认证通过后，活动页面会相关弹窗提醒信息，且活动页面的学生认证状态栏会显示【已认证】状态。 2、若未通过学生认证，点击【立即抢购】按钮，将跳转到学生认证指引。【支付方式】目前活动仅支持微信、支付宝支付。查询方式：权益到账情况可通过移动云盘-[我的]-[会员中心]（顶部卡片）查看。领奖方式：活动仅限全网学生客户参与，客户通过学生认证后，即可参与1折购买白银标准会员月卡和白银标准会员年卡各一次，在订购成功后，白银会员的权益（除观影劵外）将自动激活并在24小时内到账至客户填写及绑定云盘的手机账号；观影劵可前往移动云盘App-[我的]-[会员中心]领取，也可将转存券转赠给他人，每天和每月的转存券可领总数量有限，领完即止。售后信息： 1、中国移动云盘App：中国移动云盘App-[我的]-[更多服务]-[在线客服]。 2、中国移动云盘微信公众号：进入“中国移动云盘”对话框输入“客服”，接入人工客服。活动内容-其他说明：【定向免流权益说明】 1、中国移动云盘会员（白银、黄金、钻石）包含免流量权益，限中国移动客户享有。该免流量权益包含200GB或200GB以上移动云盘定向流量（产品名称:0元移动云盘定向流量（会员权益）），各省有所差异，详询本地10086（部分省可通过中国移动APP进行查询）。部分移动客户可能因手机欠费或停机、过户、号卡为副卡或物联网卡、办理的套餐（例如流量不限量的套餐）冲突等原因，该免流量权益无法开通成功。 2、免流量权益与会员身份同步，客户开通多个云盘会员不会叠加开通免流量权益。为了使免流量权益覆盖会员生效的全周期，免流量权益以连续包月的形式开通，当客户的会员全部到期、会员身份失效时，会员的免流量权益会进行退订，并在退订当月的月底最后一天失效。因系统繁忙、网络异常等原因，可能会存在部分客户会员身份到期失效后，免流量权益还未能实时退订的情况，我们将会在后续时间适时退订，延期退订期间不会收取客户任何费用。 3、移动云盘定向流量不转结，当月清零。若客户当月使用移动云盘定向流量超出规定的大小，则当月不再免流量，超出部分按客户当前资费套餐收费标准执行结算。 4、移动云盘定向流量的使用遵循各省每月流量总量封顶规则，总流量使用超出封顶额度后客户可能会断网或降速，详询本地10086。 5、免流量的适用范围：中国移动2G/3G/4G/5G网络下（不包括手机号码处于国际及港澳台地区漫游状态。手机作为热点、利用手机设置代理服务器或VPN方式使用CMWAP接入点方式等情况访问APP所产生的流量），在中国移动云盘APP和微信小程序内，进行上传/下载/备份/恢复/分享/转存文件时，在线浏览图片、播放视频/音乐、打开压缩包时，优先消耗移动云盘定向流量，详见【中国移动云盘APP-我的顶部-免流量】的说明。【其它说明】 1、会员产品成功订购后，权益将于24小时内到账至客户填写及绑定云盘的手机账号，不支持后期更改。会员产品的权益内容请以实际内容为准。 2、账户变更说明客户在购买及使用白银会员产品期间，若办理过户、销户、停机保号、携号转网等业务，会导致移动云盘账号注销、云盘内资产清除，会员及空间权益回收且外部权益(如有)无法领取等情况。建议客户在办理上述业务前，提前自行做好数据备份、权益领取等相关操作，可能给您带来的不便，敬请谅解。 3、我司可能会根据该营销活动及会员产品的整体规划，对产品相关权益细则、收费标准、权益发放方式等进行修改和变更，前述修改、变更的内容，我司将在相应服务页面公示或以其他合理方式进行告知，并在告知后生效。当您采用接受服务的形式（包括但不限于支付行为、未退定继续使用本服务等，即表明您已经接受本服务的全部修改，以及上述服务细则的修改和变更。 4、紧急下线条款说明：如出现不可抗力或形势变更的情况需要暂停开展或下线活动（包括但不限于自然灾害事件、活动受政府机关指令停止举办、遭受严重网络攻击、系统故障、安全升级等）页面崩溃等情况，造成活动无法开展的，我方将会紧急下线活动，并免于承担责任。活动规则-其它：【订购规则】 1、活动期间，每1个手机号码可购买两款活动产品各一次。如同时购买两款活动产品，购买成功后，会员有效期延长，空间及其他会员权益不变。 2、客户在成功订购产品且生效后，无法退订退费，产品到期后会自动取消，不会自动续费。 3、订购不同等级的会员产品或通过营销活动领取同一等级的会员产品（白银会员），各会员独立生效，有效期按各自生效周期计算，有效期重叠期间，空间叠加，PDF转换次数叠加，其他会员福利按已订购的最高等级会员生效。 4、订购同一等级会员产品（白银会员月卡、白银会员季卡、白银会员年卡），会员有效期、空间及其他会员权益请以实际生效规则为准。 5、若已有任意连续包月套餐生效中，不支持购买本次活动产品。【其他规则】 1、本次1折购的白银会员月卡有效期为31天，白银会员年卡有效期为365天，产品到期后会自动取消，不会自动续费。中国移动云盘会员（白银、黄金、钻石）包含免流量权益[0元移动云盘定向流量（会员权益）]，限中国移动客户享有。部分移动客户可能因手机欠费或停机、号卡为副卡或物联网卡、办理的套餐（例如流量不限量的套餐）冲突等原因，该免流量权益无法开通成功。 2、活动产品到期后会自动取消，不会自动续费。当会员全部到期后（会员身份失效），会员中的免流量权益[0元移动云盘定向流量（会员权益）]也会退订并在会员到期当月月底失效。 3、移动云盘会员权益不能用于转移、赠送、共享。会员到期后，客户不再享受会员功能特权，未使用完的空间将进行回收，当客户云盘可使用空间为0时，暂停客户上传、保存、离线下载等写入功能，其他功能正常使用；已使用空间的资产会继续保留，如删掉资产，超额的空间会被重新回收。若手机号出现停机、换号、注销、过户等情况，导致无法成功获取会员权益的，则视为客户主动放弃，不再进行额外派发。 14、权益内容以移动云盘-[我的]-[会员中心]的显示内容为准。【缺少答案，请补充】

“短信免打扰服务”是什么？

“短信免打扰服务”如何开通与退订？

“短信免打扰服务”的办理要求？

“短信免打扰服务”订购后如何进行设置？

“短信免打扰服务”对手机型号有要求吗？

“短信免打扰服务”如何收费？

“短信免打扰服务”开通后有什么注意事项？

用户如何查询“短信免打扰服务”的开通、关闭状态和订购关系？

拦截记录如何查询？

可否提供拦截的短信内容？

用户通过微信公众号操作时遇到异常问题如何处理？

用户表示已开通服务但仍收到相关短信如何处理？

用户表示已取消服务或未取消服务但已删除相关拒收设置后仍收不到相关短信如何处理？

高频骚扰电话防护业务的办理要求？

高频骚扰电话防护业务如何办理使用与退订？

高频骚扰电话防护业务对手机型号有要求吗？

高频骚扰电话防护业务如何收费？

取消VoLTE业务对高频骚扰电话防护业务有什么影响？

高频骚扰电话防护业务开通后有什么注意事项？

用户如何查询高频骚扰电话防护业务的拦截情况？

固话号码设置为个性化黑白名单时注意事项？

手机号码设置为个性化黑白名单时注意事项？

骚扰短信能拦截吗？

使用号段拦截功能的注意事项？

业务开通后，仍有漏拦的骚扰电话怎么办？

业务开通后，快递、外卖电话会被拦截吗？

系统黑名单号码用户投诉时怎么办？

系统黑名单号码用户要求对号码进行解黑处理怎么办？

业务开通并开启AI助手代接功能后，为什么消息通知有时候是AI代接通知有时候又是拦截通知？

AI代接相关功能使用问题的用户投诉怎么处理？

2024年福小圈暑假活动更新 S3赛季活动安排 S3赛季第一周：福小喵成长值冲榜一、活动时间：2024年9月2日0:00-9月8日21:59 二、活动对象：福建移动用户三、活动内容：（一）用户通过喂养、玩耍等提升福小喵成长值；（二）系统自动统计用户在活动周期内累积的成长值，成长值多者排名靠前；若成长值相同，则以用时少者排名靠前；（三）用户最终的排名不同，所获得的赛季积分也不同，详细见第五点；四、喵币奖励第1名：奖励喵币1000枚，每周限1人，总奖励喵币1000枚。第2名：奖励喵币500枚，每周限1人，总奖励喵币500枚。第3名：奖励喵币300枚，每周限1人，总奖励喵币300枚。第4名至第10名：每人奖励喵币200枚，共7人，总奖励喵币1400枚。第11名至第100名：每人奖励喵币100枚，共90人，总奖励喵币9000枚。第101名至第500名：每人奖励喵币50枚，共400人，总奖励喵币20000枚。第501名至第1000名：每人奖励喵币10枚，共500人，总奖励喵币5000枚。五、赛季积分奖励第一名 100分第二名 70分第三名 50分第4-10名 30分第11-100名 20分第101-500名 10分第501-1000名 5分备注：赛季结束后，赛季积分第一名的用户将获得机票大奖六、奖品发放方式奖品喵币将自动发放至用户账号，无需用户手动领取。七、注意事项用户需遵守平台相关规定，通过正常途径累积活动分数。任何通过不正当手段获取活动分数的行为将被视为作弊，一经发现将取消其排名及奖励资格。如遇特殊情况（如系统故障、网络问题等）导致活动无法正常进行，平台将保留解释权并根据实际情况进行调整。本活动最终解释权归平台所有。如有任何疑问或争议，请联系平台客服进行咨询和解决。 S3赛季第二周：福小喵天降奇冰一、活动时间：2024年9月9日0:00-9月15日21:59 二、活动对象：福建移动用户三、活动内容：（一）玩家通过点击屏幕中下落的冰淇淋获取得分；（二）不同种类的冰淇淋下落速度不同，同时获取的得分也不同；（三）每场活动15s，用户所获得的得分都将累计，系统根据用户的总得分进行排名；（四）用户最终的得分排名不同，所获得的赛季积分也不同，详细见第五点；（五）通过完成任务可以获取更多的游戏参与次数；四、喵币奖励第1名：奖励喵币1000枚，每周限1人，总奖励喵币1000枚。第2名：奖励喵币500枚，每周限1人，总奖励喵币500枚。第3名：奖励喵币300枚，每周限1人，总奖励喵币300枚。第4名至第10名：每人奖励喵币200枚，共7人，总奖励喵币1400枚。第11名至第100名：每人奖励喵币100枚，共90人，总奖励喵币9000枚。第101名至第500名：每人奖励喵币50枚，共400人，总奖励喵币20000枚。第501名至第1000名：每人奖励喵币10枚，共500人，总奖励喵币5000枚。五、赛季积分奖励第一名 100分第二名 70分第三名 50分第4-10名 30分第11-100名 20分第101-500名 10分第501-1000名 5分备注：赛季结束后，赛季积分第一名的用户将获得机票大奖六、奖品发放方式奖品喵币将自动发放至用户账号，无需用户手动领取。七、注意事项用户需遵守平台相关规定，通过正常途径累积成长值。任何通过不正当手段获取成长值的行为将被视为作弊，一经发现将取消其排名及奖励资格。如遇特殊情况（如系统故障、网络问题等）导致活动无法正常进行，平台将保留解释权并根据实际情况进行调整。本活动最终解释权归平台所有。如有任何疑问或争议，请联系平台客服进行咨询和解决。 S3赛季第三周：福小喵登山赛一、活动时间：2024年9月16日0:00-9月22日21:59 二、活动对象：福建移动用户三、活动内容：（一）用户需左右滑动，控制福小喵躲避障碍，撞到障碍则游戏结束；（二）福小喵吃到金币可获得分数，连续吃到金币获得的分数更高哦；四、喵币奖励第1名：奖励喵币1000枚，每周限1人，总奖励喵币1000枚。第2名：奖励喵币500枚，每周限1人，总奖励喵币500枚。第3名：奖励喵币300枚，每周限1人，总奖励喵币300枚。第4名至第10名：每人奖励喵币200枚，共7人，总奖励喵币1400枚。第11名至第100名：每人奖励喵币100枚，共90人，总奖励喵币9000枚。第101名至第500名：每人奖励喵币50枚，共400人，总奖励喵币20000枚。第501名至第1000名：每人奖励喵币10枚，共500人，总奖励喵币5000枚。五、赛季积分奖励第一名 100分第二名 70分第三名 50分第4-10名 30分第11-100名 20分第101-500名 10分第501-1000名 5分备注：赛季结束后，赛季积分第一名的用户将获得机票大奖六、奖品发放方式奖品喵币将自动发放至用户账号，无需用户手动领取。七、注意事项用户需遵守平台相关规定，通过正常途径累积成长值。任何通过不正当手段获取成长值的行为将被视为作弊，一经发现将取消其排名及奖励资格。如遇特殊情况（如系统故障、网络问题等）导致活动无法正常进行，平台将保留解释权并根据实际情况进行调整。本活动最终解释权归平台所有。如有任何疑问或争议，请联系平台客服进行咨询和解决。 S3赛季第四周：福小喵海底大冒险一、活动时间：2024年9月23日0:00-9月29日21:59 二、活动对象：福建移动用户三、活动内容：（一）使用水炮根据准心引导攻击海怪并造成伤害，每次攻击的伤害值随机；（二）活动期间，系统将根据用户对海怪造成的总伤害值进行排名；（三）用户最终的伤害值排名不同，所获得的赛季积分也不同，详细见第五点；（四）通过完成指定任务可以获得更多的水炮；四、喵币奖励第1名：奖励喵币1000枚，每周限1人，总奖励喵币1000枚。第2名：奖励喵币500枚，每周限1人，总奖励喵币500枚。第3名：奖励喵币300枚，每周限1人，总奖励喵币300枚。第4名至第10名：每人奖励喵币200枚，共7人，总奖励喵币1400枚。第11名至第100名：每人奖励喵币100枚，共90人，总奖励喵币9000枚。第101名至第500名：每人奖励喵币50枚，共400人，总奖励喵币20000枚。第501名至第1000名：每人奖励喵币10枚，共500人，总奖励喵币5000枚。五、赛季积分奖励第一名 100分第二名 70分第三名 50分第4-10名 30分第11-100名 20分第101-500名 10分第501-1000名 5分备注：赛季结束后，赛季积分第一名的用户将获得机票大奖六、奖品发放方式奖品喵币将自动发放至用户账号，无需用户手动领取。七、注意事项用户需遵守平台相关规定，通过正常途径累积活动分数。任何通过不正当手段获取活动分数的行为将被视为作弊，一经发现将取消其排名及奖励资格。如遇特殊情况（如系统故障、网络问题等）导致活动无法正常进行，平台将保留解释权并根据实际情况进行调整。【缺少答案，请补充】

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