【西区国内客服部】员工2024年度综合考核题100

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与旅客通行、上电（扶）梯时，应（）。

拾到上交现金5万（不含）以上，物品价值20万（不含）以上的拾金不昧行为，经查属实的，可准入加分（）

下列“首看服务”内容描述不正确是？（ )

员工发现任何消防隐患，均应该主动报告航站楼消防归口管理部门（）。

不慎造成通行证件丢失，持证人应立即向（）挂失。

发现可疑物品的错误处置方法（）。

救援总指挥官为（ )色头盔，( )色外衣，外衣前后印有“总指挥”字样。

商务调度室的内通电话是

无锡机场和万州机场的三字代码分别是

无陪儿童在离港系统的代码是

下列哪个选项不是轮椅旅客的代码

乌鲁木齐航空公司两字代码

我国民航冬春航班时刻表是从（）止

重庆机场T2航站楼旅客服务电话是（）

西区国内客服部调度所使用的内通和外线电话分别是：（）

以下关于服务质量风险源识别方法中主动式识别的说法，正确的是（）

服务质量风险管控通常用颜色标示，其中“高风险”用哪种颜色标注

航空器长时间停放、过夜停放应当取得( )的同意

未经( )批准，任何人员不得在机坪内从事与保障作业无关的活动

民航安全从业人员工作作风建设的内核是“三个敬畏”，具体是：（）。