2.第二章管理理论的历史演变（不列入32课时考核范围）

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（）是法约尔的代表作。

一般认为管理过程学派的创始人是（）。

（）是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。

泰勒认为，为提高劳动生产率，必须为工作配备（）。

霍桑试验标志着（）的产生

八十年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（）。

就管理的职能而言，亨利·法约尔认为（）。

管理过程是各职能活动相互交叉，周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面那些管理方法当中包含了激励的作用？（）。

科学管理理论着重研究的是（）。

被称为“科学管理之父”的是（）。

管理学著作《工业管理与一般管理》的作者是（）。

弗雷德里克·泰罗的科学管理方法对人性的假设是（）。

目标管理的提出者是（）。

决策理论学派的代表人物是（）。

韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础。

哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。

就管理的职能而言，法约尔认为管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。

根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。

决策理论学派是以数学模型和行为科学为基础的。

泰勒的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。