2026段业务大赛机考题 (列车长、值班员、列车员)

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备品柜、洁具柜及餐车内各类储藏空间由（）部门使用，监控室由（）部门负责管理和使用，客运部门可以使用监控室内的广播设备。

动车组列车运行时间超过（）的，始发后全面验票1次，途中对上车旅客进行验票。

列车长在（）与车站指定高铁快件交接人员按集装件交接单和装载清单办理交接。

动车组列车未配备乘警时，列车长要及时掌握车内治安动态，积极调解旅客矛盾纠纷，对调解和处理不了的，要立即报告（），并先行固定提取相关证据。

在12306网订餐，配餐站图定开车前（）分钟内系统不接受旅客下单和取消。

各列车餐食配送站间运行时间不小于（）分钟。

列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食，应在（）分钟内将餐食发放完毕。

餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“（）”标志，提供发票。

每标准动车组列车同时下车厢流动售货人员不得超过（）。

列车配送人员依据列车派送单分车厢依次派发餐食，应在（）内将餐食发放完毕，配送前，再次检查食品加工时间和保质期标识，派发时需通过车票或手机号核验旅客身份，确保准确无误，遇异常订单及时处置。无反馈信息订单视为正常订单。

动车组列车服务备品、材料等符合（）环保规定，质量符合要求。

卫生间专用保洁工具，与车内保洁工具分开定位存放在（）内，无洁具柜的定位隐蔽存放；

装有外开式塞拉门动车组开门运行时原则上开门侧不得通过高站台,开车前由（）使用手台向动车组司机提出开门侧临靠高站台时进站前需停车关闭车门的申请。

列车长接到司机关于动车组越过停车标、需要确认首位车门是否越出站台的报告后,要立即通知（）确认。

动车组列车晚点超过（）分钟时,列车长应向旅客致歉并告知故障原因,做好解释工作。

用人单位因工作需要合理调整工作岗位、工作地点，拒不服从调整的，给于（）处分。

违反用人单位劳动（工作）纪律，连续旷工达到15个工作日及以上，或1年内累计旷工达到30个工作日及以上的，给于（）处分。

违反企业宣传工作纪律，借自媒体平台或者其他渠道，歪曲事实诋毁单位或者单位主管部门声誉，经查实的，给于（）处分。

提供虚假医疗诊断证明，以及出具其他不符合规定的休假凭证，按旷工处理，并给予（）处分。

铁路运输企业承担补充赔偿责任后，有权向第三人（）。

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