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前馈控制的弊端：前馈控制需要及时和准确的信息，并要求管理人员能充分了解前馈控制因素与计划工作的影响关系，同时必须注意各种干扰因素（例如，一些意外的或无法预计的因素）。从现实看，要做到这些是十分困难的。因此，组织还必须依靠其他方式的控制。

现场控制的相对优点表现在：现场控制一般在工作现场进行，容易发现问题并及时予以处理，从而避免更大差错的出现。现场控制所具有的指导职能，有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力。现场控制的弊端： (1)这种控制方式容易受到管理者的时间、精力和业务水平的制约，而且管理者的工作作风和领导方式对控制效果有很大影响。 (2)现场控制的应用范围较窄。 (3)现场控制容易在控制者与被控制者之间形成对立情绪，挫伤被控制者的积极性。

(1)在周期性重复活动中，可以避免下一次活动发生类似的问题。 (2)可以消除偏差对后续活动过程的影响，如产品在出厂前进行最终的质量检验，剔除不合格品，可避免这些产品流入市场后对品牌信誉和顾客使用所造成的不利影响。 (3)人们可以总结经验教训，了解工作失误的原因，为下一轮工作的正确开展提供依据。 (4)反馈控制可以提供员工奖惩的依据。反馈控制的主要弊端：在矫正措施实施之前，损失或损失已经产生，只能亡羊补牢。

控制过程主要包括三个步骤：确定标准；衡量绩效；分析与纠偏。第一步，确定标准。包括三个方面： (1)选择控制对象。管理者需要明确分析组织活动想要实现的目标，并提出详细规定了组织中各层次、各部门人员应取得何种工作成果的完整目标体系。一般地，影响实现组织目标成果的主要因素有：环境特点及其发展趋势、资源投入和活动过程。 (2)选择关键控制点。对关键控制点的选择，一般应统筹考虑这样几个方面的因素：影响整个工作运行过程的重要操作与事项、能在重大损失出现之前显示出差异的事项和若干能反映组织主要绩效水平的时间与空间分布均衡的控制点。 (3)确定控制标准。一般而言，组织使用的确定控制标准的方法有三种：统计计算法、经验估计法和工程方法。第二步，衡量绩效。包括四个方面： (1)确定衡量的主体。衡量实际业绩的主体不一样，控制工作的类型也就形成差别，也会对控制效果和控制方式产生影响。 (2)确定衡量的项目。需要衡量的是实际工作中与已制定的标准相对应的要素。 (3)确定衡量的方法。管理者可通过亲自观察、利用报表和报告、抽样调查等几种方法来获得实际工作绩效方面的资料和信息。 (4)确定衡量的频度。对不同的衡量项目，衡量的频度可能不一样。有效控制要求确定适宜的衡量频度。第三步，分析与纠偏。包括三个方面： (1)分析偏差。偏差就是工作的实际绩效与标准值之间的差异，实际绩效超过了设定标准的为正偏差，实际绩效低于设定标准的则为负偏差。现实中，工作活动出现偏差有时在所难免，而且并非所有偏差都会影响组织的最终业绩。 (2)实施纠偏。从管理的角度而言，在发现组织活动出现偏差后，只有采取了必要的纠偏行动，控制才是有效的。因此，在深入分析并找出偏差产生的原因后，组织就应该有针对性地采取措施，对偏差进行处理和矫正。组织的纠偏措施可以从如下方面进行：修订标准，只有当事实表明计划和标准确实不合理，或环境的变化使得原有计划和标准的基础不复存在时，对计划和标准的修改才是合适的；改正工作，如果经过分析发现，计划和标准没有问题，偏差的出现是因为工作本身造成的，管理者就应该采取措施来纠正行动，以改善工作绩效。

既可以由外部人员，也可以内部审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计为管理审计。

本题考查存货周转率的定义。

本题考查的是财务控制方法。销售总额与固定资产之比是固定资产周转率。

外部审计人员抽查企业的基本财务记录，以验证其真实性和准确性，并分析这些记录是否符合公认的会计准则和记账程序。

企业的控制系统越完善，控制手段越合理，越有利于分权化管理。因为主管们知道，许多重要的权力授予下属后，自己可以方便地利用有效的控制系统和手段来检查下属对权力的运用状况，从而可能及时发现下属工作中的问题并采取相应措施。

阿里巴巴的合伙人制度、深圳万科集团的事业合伙人制度都是个人层次上的市场控制，都取得了颇具影响力的效。

层级控制是利用正式的章程、规则、政策、标准、科层权力、书面文件和其他科层机制来规范员工的行为，随着规模的扩大，正式的规范就会增多，而正式的规范又是组织内各部门和员工行为的主要依据，因此说层级控制是多数中型和大型组织最基本的控制方式。

有效的团体控制需要构建创新的组织文化，创建响应顾客需求的文化和良好的职场精神。

组织文化是团体控制的基础。

总资产收益率是指企业在某个经营时期的利润总额与该期占用的全部资产的比率，它反映了企业是否从全部投入资金的利用中获得了足够的利润，是衡量企业资金利用效果的一个重要指标。

速动比率也被称为酸性测试比率，是企业速动资产与流动负债的比率。

随着组织规模的扩大，企业要付出高额的组织费用，企业内部缺乏发展动力，最好的办法就是引入市场机制。因此说市场控制的动因是企业内部组织管理成本过高。

根据审查主体和内容的不同，可将审计计划分为三种主要类型：

组织控制的方法包括层级控制、市场控制、团体控制。

负债比率、流动比率、速动比率这三种比率是用于评价企业偿债能力的指标。盈利比率分析可帮助我们了解企业的盈利能力。

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