【2026年3月】数字化销售能力中心-业务素质基础题库

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已更换4G USIM卡的杭州移动4G客户，如何才能使用5G？

5G有哪三大特性？

5G套餐较4G套餐有哪些优势？

5G手机在5G网络下使用流量未计入5G体验包内，反而占用了2/4G流量，可能存在该问题的原因有哪些？

5G联合五横十纵，实现万物互联，以下属于十大应用领域的是：

随着应用持续创新，未来中国移动还将陆续推出哪些5G场景应用？

4G用户更换5G手机后，不换套餐不可以使用5G网络

5G时代三大客户品牌升级后能覆盖多少个人客户

5G套餐纲权益包括（）。

以下关于5G业务描述正确的是（）

5G 网络连接容量更大，即使（）个客户在一个地方同时上网，也能有100Mbps以上的速率体验。

三年期极光叠加包月费是多少，包括几台子光猫？

用户办理FTTR分月付政策，合约到期后，设备需要归还吗？

惠享全光套餐中，要求用户手机保底必须达到多少,宽带+FTTR的月费多少？

幸福家全光叠加包资费多少？

FTTR最多可以满足多少个智能终端的接入？

FTTR由哪些设备组成？

全光WiFi产品的突出卖点、特点是什么？

全家享千兆全光套餐中，包含了什么产品？

目前FTTR主推政策是哪项