客户经理素质能力提升题库汇总20260319(1) (1)

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要坚决贯彻国家局党组关于元春卷烟销售工作的部署要求，始终把保持经济平稳运行和市场良好状态摆在优先位置，销售模式是（）。

“控总量”主要是严格控制元春（）的投放总量。

引导零售客户调整元春卷烟订购心理预期工作重点安排在（）最后两周。

明年全省行业元春卷烟销售实施更为严格、更为有力的“三控”包括（）。

严格控总量主要针对以下哪些卷烟品类进行投放总量控制（）。

控进度中严格控制的“两高”卷烟指的是（）。

各单位制定本单位元春卷烟销售方案时，需遵循的原则包括（）。

省局（公司）对明显偏离方案、存在风险的单位将视情况采取（）等措施。

持续加强工商协同需重点做好哪些工作（）。

各单位提前谋划明年全年卷烟销售工作要算好“两笔账”，包括（）。

2026 年全省一类烟减量可以在 1-2 月份进行总量上的回补。

2026年全省行业元春卷烟销售实施更为严格、更为有力的“控总量、控进度、控节奏”销售模式。

元春卷烟投放节奏要按照“开局从紧、逐步加量”的方式执行。

元春货源安排传递给零售客户，要制定针对零售客户统一的政策解读宣传口径，把握好内外有别，防范舆情风险。

做好元春卷烟销售只需商业企业执行到位，与零售客户无关。

国家局党组、省局党组对明年乃至未来三年元春销售实施全面从严调控。

信用等级细分评价是在专卖监管部门信用等级评价（A、B、C、D 级）基础上，对（）零售市场主体进一步细分为（AAA、AA、A）三个信用等级。

信用等级细分评价是在专卖监管部门信用等级评价（A、B、C、D 级）基础上，对 A 级零售市场主体进一步细分为（）三个信用等级。

信用等级细分评价是在（）信用等级评价（A、B、C、D 级）基础上，对 A 级零售市场主体进一步细分为 AAA、 AA、A 三个信用等级。

信用等级细分评价以（）为周期开展，原则上每季度末开展评价工作，且必须在季度客户档位评定前完成。