大路供电分公司集团公司用电服务技能大赛测试卷（一答案）(1)

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非电保安措施是指？

在高层主体建筑内，能否设置油浸变压器的变电所？

新建、改造、大修的电气设备，备用一年以上的电气设备，应经什么合格后方可投运？

电池簇是指？

未造成供电用户停电的一般事故，可以委托谁调查处理？

交联聚乙烯绝缘电缆采用内、外半导电屏蔽层与绝缘层三层共挤工艺的适用范围是在本次修订中如何处理的？

关于对称三相电源的特点以下（）是正确的。

关于“供电点”定义的描述，正确的是（）。

导致客户抱怨的因素主要有（）。

关于开展电力科普知识宣传与开拓用电市场关系的描述，正确的是（）。

承诺服务的特点有（）。

导致客户不满和投诉的因素有（）。

关于客户关系管理的描述，正确的是（）。

大力推行电力需求侧管理的目的有（）。

用户发生下列（）电气设备事故要及时通知供电部门。

电力市场营销组合手段因素包括（）。

在电力线路上工作，保证安全的技术措施有（）。

关于电力电容器补偿方式的优缺点的描述，正确的是（）。

对客户进行了解的主要内容有（）。

用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，应承担（）的违约责任。

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