(2)ipebg2026少將上校中校考試計劃（答案選項已重排）.docx(1) ...

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部級主管的管理職責包含哪些？（）

部級主管的能力要求包含？（）

管理者回饋與輔導的四大時機包含為？（）

員工的人際風格可概括為四種類型，主管需根據其特質採取差異化輔導策略，方能有效激發潛能。描述正確的有（）

高效團隊的協同並非一蹴而就，而是建立在以下五個環環相扣的特徵及關鍵行為準則之上，包含（）

和諧溝通的三個規範包含？（）

調節情緒可巧用ABC理論，真正影響我們的不是事情本身，而是我們對事件的看法。關於ABC理論描述正確的是（）

分配工作不只是「下達指令」，而是一次完整的溝通閉環，管理者應遵循四個步驟，包含（）

管理者需根據員工的表現進行及時回饋有效的回饋包括肯定型回饋和改善型回饋。管理者在回饋時應藉助相應的模型提高回饋的效果，肯定型回饋包含哪些要素？（）

主管進行肯定型回饋時，不能只說『你很好，而要用STAR框架還原具體場景。讓表揚有血有肉。STAR框架是指：（）

肯定型回饋等於哪些細項？（）

改善型回饋包含哪些？（）

改善型回饋的核心是『糾偏+提升』，需要用到STAR-AR模型，主管要先客觀描述『哪裡出了問題'（S/T/A/R）,再引導員工走向『如何做的更好』（A/R），形成從發現問題到解決問題的完整閉環。（S/T/A/R）包含哪些要素？（）

改善型回饋的核心是『糾偏+提升』，需要用到STAR-AR模型，主管要先客觀描述『哪裡出了問題'（S/T/A/R）,再引導員工走向『如何做的更好』（A/R），形成從發現問題到解決問題的完整閉環。（S/T/A/R）包含哪些要素？（）

改善型回饋等於哪些？（）

工作回饋的TSB原則是指？（）

工作任務管理五步法包括（）

明確目標的意義包含（）

OGSM是一種將組織目標和團隊工作轉化為具體計畫和衡量指標的工具，在組織內部，透過層層承接、環環相扣的機制，確保公司、部門、個人三個層級的目標與策略保持高度一致。描述正確的是（）

工作目標的制定要符合SMART原則，具體包含（）

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