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简述顾客让渡价值的内容及意义。

简述顾客让渡价值的意义。

人们的价值观念、信仰、风俗习惯、行为方式、社会群体及其相互关系等直接决定了宏观环境中的（）因素。

小张办理了5G业务以后觉得很满意，于是向身边的亲朋好友、同学同事进行口碑宣传，这是促进消费者体验的（）环节。

通信企业对新产品构思进行筛选以后，用文字、图像、模型等详细描述构思，描述产品客户心目中的解释，该阶段称为（）。

中国移动创立了几大品牌来服务不同细分市场，如以“全球通”服务商务人士，以“动感地带”服务以学生为代表的年轻一族，以“神州行”来服务低端市场等等，这属于（）。

购买决策过程属于“消费者黑箱”中的一部分。（）

以满足个人特殊嗜好为目的的购买动机是惠顾性购买动机。（）

“家庭身份和地位”是影响消费者购买行为中的个人因素。（）

市场营销战略的着眼点是如何去引导、开拓、占领市场，更重要的是用质量去捍卫市场、维护市场，而不是仅仅开发出适合企业经营资源的产品。（）

集中性市场营销的风险较大，特别不适合资源有限的小企业。（）

市场细分首先应考虑的是（）。

市场细分的基础是（）的差异性。

资金不足、技术薄弱的中小企业比较适宜选择（）。

选择靠近于现有竞争者与其重合的市场位置，这种定位方法属于（）定位。

补缺市场也是整个市场中较大的易识别群体。（）

中国移动将飞信定位于中国移动综合通信服务的体现，没有一味地宣传飞信是IM业务，这种定位方式相对于腾讯而言，是竞争性定位。（）

3G智能手机是依据产品特色定位。（）

为了报答客户的某些消费行为，比如大量消费，淡季采购，许多企业都会采取（）定价策略。

促销方式中，难以持久增加品牌的市场份额的是（）。

如果通信企业产品的市场份额处于领先地位，则可以利用（）市场覆盖面广的特点获取较大的利益。

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