2026年富阳公司2026年营业人员星级提升题库

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根据《省发展改革委省能源局关于优化工商业分时电价政策有关事项的通知》（浙发改价格〔2026〕112号）规定：尖峰、高峰、平段、低谷、深谷浮动结果比例为（）。

根据《省发展改革委省能源局关于优化工商业分时电价政策有关事项的通知》（浙发改价格〔2026〕112号）规定：执行工商业电价的电动汽车充换电设施，午间低谷时段起始时点提前半小时，即午间低谷时段为（）。

根据《省发展改革委省能源局关于优化工商业分时电价政策有关事项的通知》（浙发改价格〔2026〕112号）规定：分时电价政策产生的损益原则上（）向全体工商业用户分摊或分享。

根据《国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知》（营销质量〔2024〕60号），营销员工对待批发用户、零售用户、代理购电用户的供电服务标准要求是（）

根据《国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知》（营销质量〔2024〕60号）要求，对于无正当理由改由电网代理购电、执行1.5倍代理购电价的用户，营销员工首要工作是（）

根据《国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知》（营销质量〔2024〕60号）要求，以下哪项属于营销员工可以正常开展的工作（）

根据《国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知》（营销质量〔2024〕60号）要求，下列行为符合规范要求的是（）

根据《关于印发供电营业厅管理相关规范的通知》（浙电营〔2015〕376号）文件要求，负责公司营业厅服务规范归口管理的部门是？

根据《关于印发供电营业厅管理相关规范的通知》（浙电营〔2015〕376号）文件要求，D级厅（单一功能收费厅）必备的功能分区中，不包括以下哪项？

根据《关于印发供电营业厅管理相关规范的通知》（浙电营〔2015〕376号）文件要求，营业厅出现临时性需公告事项时，应采用统一的哪个模板进行公告？

根据《关于印发供电营业厅管理相关规范的通知》（浙电营〔2015〕376号）文件要求，C级厅必须配备的服务人员中，不包括以下哪类人员？

根据《关于印发供电营业厅管理相关规范的通知》（浙电营〔2015〕376号）文件要求，收费员负责编制电费及营业费的什么报表？

根据《关于印发供电营业厅管理相关规范的通知》（浙电营〔2015〕376号）文件要求，新进营业厅服务人员岗前培训时长至少为几个月？

根据《关于印发供电营业厅管理相关规范的通知》（浙电营〔2015〕376号）文件要求，市、县公司每年至少组织一次新进服务人员培训，培训时间不少于多少学时？

根据《关于印发供电营业厅管理相关规范的通知》（浙电营〔2015〕376号）文件规定，省公司营销部是公司营业厅管控规范的归口管理部门，以下哪项不属于其职责？

根据《关于印发供电营业厅管理相关规范的通知》（浙电营〔2015〕376号）文件规定，以下哪种音视频监控问题处置方式适用于“违反窗口服务规章制度情节严重，不良影响风险较高”的情形？

根据《关于印发供电营业厅管理相关规范的通知》（浙电营〔2015〕376号）文件规定，省公司营销部在接到省中心初审后的申诉材料后，应在几个工作日内答复终审结果？

根据《关于印发供电营业厅管理相关规范的通知》（浙电营〔2015〕376号）文件规定，县公司营销部每年明查暗访的检查频次不少于几次？

根据《关于印发供电营业厅管理相关规范的通知》（浙电营〔2015〕376号）文件规定，以下哪项不属于业务受理中的“变更用电”内容？

根据《关于印发供电营业厅管理相关规范的通知》（浙电营〔2015〕376号）文件规定，业扩工程咨询专用受理柜台用于业扩工程典型方案和典型造价的咨询服务，让客户充分享有知情权和什么权？

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