2021年山东高速股份有限公司运营调度业务考试试题

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车道废票回收时间是（___）。

山东高速集团收费服务标准规范中规定压车达到（）辆起增开车道。

6扫码枪放置于操作台最左侧，当驾乘人员要求扫码支付时，左手快速拿起扫码枪，预判扫码区域和扫码距离。当驾乘人员把手机交由收费员扫码时，左手持手机，右手持扫码枪，快速进行扫码。扫码动作要在（）秒内完成。

专项作业车，装置有专用设备或器具，在设计和制造上用于工程专项（包括卫生医疗）作业的汽车，如汽车起重机、消防车、混凝土泵车、清障车、高空作业车、扫路车、吸污车、钻机车、仪器车、检测车、监测车、电源车、通信车、电视车、采血车、医疗车、体检医疗车等，但不包括装置有专用设备或器具而座位数（包括驾驶人座位）超过（）个的汽车（消防车除外）。

兜底费率计费：按入出口可达（）路径计算的通行费。

山东省高速公路条例自（）起施行。

高速公路收费站接到关闭高速公路的通知后，应当关闭收费站入口，并设置必要的（）设施。

各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。

因本省收费公路经营管理单位原因造成本省通行费损失的，由本省（）自行承担损失。

各省收费公路经营管理单位应对本路段单位可能存在作弊行为造成通行费流失的特情数据做100%审验，省级稽核管理单位应做不少于（）的复核，发现问题及时发起内部或外部稽核。

追缴名单车辆全额补交通行费后，系统（）小时内自动解除该车辆追缴名单，并对客户进行提示。

对于查验结果为不合格或假冒绿通车、不合格或假冒收割机运输车辆，应对不合格或假冒具体情况进行拍照取证，查验整体过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于（）年。

混装与放蜂相关的（）、灶具等生活必备用具的转地放蜂车辆，视同整车装载。

96659服务热线是公司面向社会开通的全天(___)公众出行服务热线。

运营事业部是公司(___)服务热线的业务管理主体。

(___)负责协助运营事业部做好服务热线管理工作。

采用(___)和96659服务热线系统调查的方式获取顾客对热线管理、运行的满意程度。

信息服务员接到报警信息时，详细询问报警人的位置、方向、报警原因等有关信息，及时通知(___)或其他相关部门。

司机驾车要去石家庄，目前行驶至G20青银高速K450处，车辆快没油了离其最近的服务区是(___)。

(___)对各路桥运营单位道路运营信息发布速度、质量进行检查，并定期将检查结果报送运营事业部。