2025年认证考试题

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市/省：新品上市前，规划需求，一键系统下单（配备厅店、型号及数量）.原则上不允许在上市后增补演示机终端公司：审核订单，备货、7日内供货到店厂商负责演示机供货至终端公司，以及演示模式刷机(厂商系统程序) 终端公司负责配备到厅，原则上7日内配备到店 (缺图)【缺少答案，请补充】

幻灯片51 怎么展（How）：演示机管理要求营业前：演示机请领出库（营业员/驻店员与库管，请领记录）演示机检查：门店演示机演示内容聚集产品功能、品牌形象、移动业务，样机内存储信息不得包含色情、暴力、反动及影响品牌形象 (缺图)【缺少答案，请补充】

市/省：新品上市前，规划需求，一键系统下单（配备厅店、型号及数量）.原则上不允许在上市后增补演示机终端公司：审核订单，备货、7日内供货到店厂商负责演示机供货至终端公司，以及演示模式刷机(厂商系统程序) 终端公司负责配备到厅，原则上7日内配备到店怎么展（How）：演示机管理要求营业前：演示机请领出库（营业员/驻店员与库管，请领记录）演示机检查：门店演示机演示内容聚集产品功能、品牌形象、移动业务，样机内存储信息不得包含色情、暴力、反动及影响品牌形象等不合规内容，一经发现，及时删除必须熟练掌握演示真机的使用知识、演示技巧以及推荐话术，并提前下载演示软件，以便演示营业中:开机、联网、演示模式、标准化展陈营业后: 信息清除：退出或清除用户隐私（如账号、照片等），样机退出不再使用要恢复出厂设置，确保未保留任何个人信息演示机入库其他说明: 演示机若出现售后问题，需向地市公司报备，地市拉通品牌负责人处理营业厅应做好演示真机的日常保管，演示过程中若发生非质量问题的人为损坏或丢失，应由责任人按照采购价格赔偿实地检查：每月检查演示机账实是否一致、展陈是否合规日常巡店：演示机“亮屏”、“点检”效果，促进标准化展陈后台点检：演示机“激活”检查演示机下线模式解除: 演示机下线后，门店应按照“模式解除指引”，对解除演示程序；同时，对演示机恢复出厂设置，确保未保留任何个人信息演示机销售: 演示机具备价格优势，可作为营销资源应用于门店炒店营销，线下线上触点可同步宣传发售。也可作为激励资源将优先购买权奖励至内外部渠道注意，应明确告知用户产品真实情况演示机销售价格应符合公司要求，不得低于公司要求的底价。并于演示机下线后1个月内完成销售，避免跌价，造成损失本节讲述如何规范演示机管理，包含: 演示机定义、分类及与销售机的区别演示机配备位置：示范店的移动优选区、业务受理区，引商入柜门店由入柜商负责演示机配备数量：按营业厅销售展台、业务台席数量配备，每展台6~8台、每台席1台演示机配备时间：上市前规划，产品全生命周期展陈演示机配备方式：地市公司通过“被动分货”的方式为主，终端公司于7日内配备到店演示机标准化展示：移动优选区销售桌6必选、业务办理区台席4必选演示机下线管理：下线后解除演示模式，线下、线上触点同步销售内部-线下营业厅宣传规划（1/3）-门头、业务办理区常规宣传，线下终端宣传分为直营、直供两类渠道，规范了营业厅门头门面区、业务办理区、移动优选专区三个功能分区的宣传标准，并明确省、市公司责任分工直营渠道：规范3个功能分区25项的展陈要求，其中旗示范店-旗舰店须承载25项，示范店-绩优店、商圈店23项，非示范店2项直供渠道：手机卖场、加盟店须承载手机价签，全部直供渠道需配备政策台卡（每两个台席摆放一个）分工：省公司①更新宣传物料，经由市场部分管二级经理审批后向地市发布；②每月安排暗访检查，并通报结果地市公司①按省公司要求更新物料，②月度检查全量厅店展陈情况，③厅店每日自检【缺少答案，请补充】

以下为终端部分宣传媒介等相关内容： 2. 桌面立牌（合约销售政策），加盟店：√ 3. 移动优选二维码，加盟店：√ 4. 移动优选发光字，/ 5. 业务台席（演示机真机，买手机到移动），/ 6. 电脑背贴（新品爆品宣传），√，√ 注：1. √为必须项，√为可选项目可选项，/为无关项 2. 引商入柜厅店由入柜商参照示范店标准执行幻灯片55 内部 - 线下营业厅宣传规划（2/3） - 移动优选专区对标手机连锁卖场，规范了移动优选专区的手机体验台、品牌logo发光吊眉、LED射灯、墙体/海报框、LED大屏/电视、前置台席的17项展陈要求，打造全方位立体的宣传阵地，扩大“买手机到移动”宣传声量移动优选专区功能分区、序号、宣传媒介、宣传主题、宣传频次、直营渠道（旗舰店、绩优店、商圈店、范店）、直供渠道、责任分工（省公司、地市公司）相关内容： 1. 手机体验台，移动优选发光字，移动优选，每日，√，√，√，√，/，①制作宣传素材②月度暗访检查，协同手机厂商月度检查，①更新物料②月度检查全量营业厅展陈情况③厅店每日自检 2. 价签，价格直降，√，√，√，√，√ 3. 演示机，买手机到移动，√，√，√，/，/ 4. 防盗器，-，√，√，√，/，/ 5. 桌面立牌，合约销售政策，√，1个桌面立牌/张销售桌，√，1个桌面立牌/2张销售桌 6. 移动，移动，√，√，√，√，√【缺少答案，请补充】

<表格内容： | | | | 会员 | | | | | | | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | | 15 | LED | - | 新品 | √ | √ | √ | √ | √ | | | 大屏/电视 | | 爆品宣传 | | | | | | | 16 | 前置台席 | 电脑背贴 | 销售政策类 | √ | | √ | √ | | | 17 | | 桌面立牌 | 合约销售政策 | | | | | | 注：√为必须项，√为可选项目可选项，/为无关项> 幻灯片 56 内部-线下营业厅宣传规划（3/3）-炒店活动 (缺图)【缺少答案，请补充】

计划在“元旦、春节、五一、十一、618、双 11”六个节假日，爆品上新期、4 月 -10 月周末，开展营业厅炒店活动。省公司负责与厂商统谈，统筹大型节假日的炒店活动，组织地市培训，并制作直营渠道的活动宣传物料。地市公司负责与当地厂商对接，组织活动落地执行，向省公司报送活动效果。 <表格内容： | 宣传场景 | 序号 | 宣传媒介 | 宣传主题 | 宣传频次 | 1.1.1 直营渠道 | 1.1.2 责任分工 | | | | | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | | | | | | | 示范店 | 非直营渠道 | 省公司 | 地市公司层级 | 审批 | | 炒店宣传 | 1 | 活动促销宣传 | 彩虹门、大转盘、红包墙、金蛋、奖品 | / | ① 六大节假日 | √ | √ | ① 与厂商统谈，制定重大节假日促销活动方案，组织地市培训② 制作炒店物料 | ① 重大节假日促销：反馈炒店计划及效果② 周末炒店活动：策划组织，每月 15 日及 30 日反馈炒店效果至省公司 | 宣传内容须经省市场分管二级经理审批后发布 | | | 2 | 音箱 | - | ① 大型节假日炒店 | 月不少于 2 个周末③ 新品爆品上新期 | | | | | 注：1. √为必须项，√为可选项目可选项，/为无关项 2. 引商入柜厅店由入柜>【缺少答案，请补充】

请选择移动优选销售体验区所包含的项目【仅支持A-H选项，选项超出支持范围】

请选择相关的宣传展示物品【仅支持A-H选项，选项超出支持范围】

手机维修服务台席的基本设置要求如下： - 手机维修服务台席独立设置，避免与业务台席相互打扰 - 主题宣传：应设置五心服务宣传灯箱，宣传画面为集团下发的全网统一设计 - 显性标识：具有“手机维修服务”显性化标识，形式包括但不限于台席家具贴字、悬挂灯箱、台席立牌等 - 标准家具：优先在全网集采标准化家具中，选择手机维修服务台席家具【缺少答案，请补充】

泛全联盟意义及发展历程是什么？自营厅自主销售终端运营模式包含哪些方面？自营厅引商入柜终端运营模式包含哪些方面？

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