附件1：通化分行2026年零售条线业务技能竞赛必答题&抢答题题库

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基金的管理费用是投资者购买基金时一次性支付的费用。

基金净值是衡量基金投资价值的重要指标，计算公式为基金资产净值除以基金总份额。

银行理财产品分为固定收益类理财产品、权益类理财产品、商品及金融衍生品类理财产品和混合类理财产品。

银行理财产品在募集期内，投资者的资金不计息。

保险是一种风险转移机制，通过收取保费为被保险人提供经济保障。

保险合同一经签订，保险人必须立即承担保险责任。

保险金信托的委托人可以是信托唯一受益人

委托人设立信托损害其债权人利益的，债权人有权申请人民法院撤销该信托。

投保人是不同人的保单可以放入同一保险金信托

业绩比较基准不代表产品的未来表现和实际收益，不构成对产品收益的承诺。

服务岗位员工应严格遵守保密法规，自觉履行保密责任，做到不泄密、不失密，确保客户的资金、信息及银行经营安全。

服务岗位员工应切实履行职责，按时到岗，不得迟到早退、酒后上岗、私自串岗、聊天、嬉笑、吃东西、睡觉或擅离岗位办私事等。

服务岗位员工佩戴智能手表的，在岗期间手表用于查看、回复微信或接打电话。

柜面人员工作期间不得佩戴耳机，不得携带手机上岗，必要时需离柜且不在客户视线范围内使用。

孕期确无法着行服时，不可穿着自己舒服的服装和鞋子。

银行业通过线上渠道使用格式条款获取个人信息授权的，不得设置默认同意的选项。

银行、支付机构可以以营销金融产品或者服务替代金融知识普及与金融消费者教育。

销售人员从事理财产品销售活动，应具备理财产品销售的专业资格和技能，胜任理财产品销售工作。

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